Quattro profili di viaggiatori d’affari sono stati individuati da uno studio condotto da Wanup, club di loyalty alberghiera che attraverso la sharing economy riunisce hotel indipendenti di qualità e rinomate catene alberghiere.
Se solitamente il viaggio viene accostato ad un periodo di vacanza e divertimento, la maggior parte delle persone che viaggiano lo fanno per lavoro, spesso in solitudine e dovendo far fronte alla tensione per la riuscita del loro compito. In queste situazioni molti viaggiatori cercano di ricavare un po’ di tempo libero per visitare la città e per avere qualche ora di svago, ma per altri questi soggiorni diventano la parte peggiore della loro vita lavorativa.
Le quattro categorie di viaggiatori individuate da Wanup:
- Il viaggiatore a tutto lusso: Questo tipo di viaggiatore lavora all’interno di multinazionali o di grandi aziende per cui il denaro non è un problema e tutti i suoi bisogni devono essere soddisfatti. Viaggia sempre in business class e soggiorna in hotel di lusso per poter ricevere attenzioni continue e personalizzate, ed è per questo che tende a essere molto fedele a un marchio. Le caratteristiche che più apprezza in una struttura sono le attrezzature moderne e i servizi pratici, quali la lavanderia.
- Il viaggiatore senza tempo: Parliamo del tipo di viaggiatore che va sempre di corsa a causa della sua agenda fittissima e che per tanto attribuisce un alto valore al proprio tempo libero. Può viaggiare in business class o in turistica a seconda delle circostanze, perché il suo lavoro richiede flessibilità al momento di pianificare i viaggi. Ha bisogno di vivere esperienze gratificanti in poche ore e per questo sceglie hotel con servizi come palestra o piscina per compensare la sua giornata lavorativa. Inoltre, le strutture scelte sono di solito in prossimità degli aeroporti, delle fiere o dei centri congressi.
- Il viaggiatore ozioso: Il viaggiatore che ha bisogno di conciliare lavoro e tempo libero è il più comune. Più della metà dei viaggiatori d’affari si riserva sempre qualche giorno per il riposo e per fare un po’ di turismo in loco: una tendenza in forte espansione nota come bleisure. Questo profilo è indipendente e intraprendente, sceglie sempre hotel in centro per godere della città e fare shopping o scoprire i punti di interesse turistico.
- Il viaggiatore digitale: Il viaggiatore digitale condivide ogni momento della propria attività lavorativa sui social network, utilizzando inoltre applicazioni per incontrare persone nella città in cui alloggia. È la nuova generazione di viaggiatori frequenti, giovani imprenditori e persone che vivono i viaggi di lavoro come un’opportunità viva. Viaggiare in classe economy e prenotare presso un hotel boutique unico con connessione Wi-Fi sono requisiti indispensabili data l’importanza attribuita al rimanere connessi per continuare a lavorare.
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