Pacchetti turistici, dal 1 luglio la nuova direttiva: garantiti rimborsi ai clienti

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Direttiva pacchetti turistici

Dal 1° luglio entrerà in vigore la nuova direttiva europea sui pacchetti di viaggio, che prevede obblighi informativi migliorati e maggiori tutele, anche economiche, per i viaggiatori. A riguardo, arriva il commento di Assoviaggi Confesercenti in seguito a quanto accaduto recentemente a Bolzano.


A Bolzano, come afferma Assoviaggi Confesercenti, “non meglio precisate difficoltà di un’agenzia di viaggio hanno causato l’annullamento delle vacanze già prenotate e pagate dai clienti”.

“Senza entrare nel merito della questione specifica – scrive l’associazione – ricordiamo che con la direttiva pacchetti il recupero delle somme impiegate per l’acquisto di pacchetti turistici è espressamente previsto con delle coperture assicurative, bancarie o con fondi di garanzia”.

Assoviaggi Confesercenti consiglia i viaggiatoridi informarsi presso la propria agenzia di fiducia e comunque di farsi consegnare il contratto di viaggio per verificare la presenza dei recapiti del soggetto a cui rivolgersi nei casi di insolvenza o fallimento dell’agenzia di viaggio o del tour operator e che dovrà occuparsi anche del rientro in Patria”.

L’associazione rimanda al sito di garanziaviaggi.it per verificare se la propria agenzia di fiducia abbia la copertura con il Fondo Garanzia Viaggi.

Fonte: Confesercenti

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