Adesso è ufficiale: dal 19 marzo tutti i clienti premium Easyjet potranno portare a bordo un secondo bagaglio, a patto che sia di dimensioni ridotte (una borsetta o un computer, per rendere l’idea).
L’azienda classifica come clienti premium:
- tutti i possessori di una carta Easyjet plus (acquistabile sul sito easyjetplus.com)
- coloro che hanno scelto la tariffa Flexi
- coloro che hanno acquistato i posti con più spazio o nella parte anteriore del velivolo.
Questa novità si inserisce nella strategia di customer care della compagnia, come sottolinea il direttore commerciale Peter Duffy: “EasyJet è alla continua ricerca di nuovi modi per rendere il viaggio semplice e conveniente.
Già oggi consentiamo a tutti i passeggeri di portare con sé un bagaglio a mano senza alcun limite di peso e
gratuitamente. Tuttavia alcuni dei nostri clienti ci hanno chiesto di poter portare a bordo anche un altro bagaglio di piccole dimensioni. Abbiamo così deciso di introdurre il secondo bagaglio per i passeggeri premium. ”
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