I vincitori di Booking Hero, le storie più belle raccontate dai viaggiatori

Sono stati presentati ieri da Booking.com i vincitori della prima edizione del concorso Booking Hero che premia i migliori racconti di partner, andati ben oltre quanto richiesto dai propri ruoli, per garantire agli ospiti un’esperienza di viaggio unica e indimenticabile.

Booking.com ha ricevuto migliaia di testimonianze tramite i social media e ha selezionato i tre racconti più toccanti. I vincitori sono potuti tornare a ringraziare i loro Booking Hero di persona, accompagnati da una troupe che ha filmato l’emozione del momento in cui si sono incontrati di nuovo.

Le protagoniste delle storie condivise da Booking.com sono la proprietaria di un bed and breakfast in Scozia, che ha aiutato il suo ospite canadese nella ricerca della casa in cui il padre aveva vissuto prima di emigrare in Nord America, la receptionist di un hotel che ha reso possibile il servizio fotografico a Central Park che una ragazza belga aveva tanto desiderato per il suo matrimonio, e una host nello Sri Lanka che, a pochi giorni dal parto, ha tenuto aperta la struttura per un turista olandese che si era fatto male in un’escursione.

I nomi dei vincitori di Booking Hero:

Primo classificato – 25.000€ in crediti di viaggio da spendere su Booking.com
Karen, proprietaria del Blackburn Villa B&B di Ayr (Scozia)
Nominata da David e Virginia dal Canada

Secondi classificati – 5.000€ in crediti di viaggio da spendere su Booking.com
Sudarshi, proprietaria del Tunnel Gap Homestay di Ella (Sri Lanka)
Nominata da Harry e Nienke dall’Olanda

Secondi classificati – 5.000€ in crediti di viaggio da spendere su Booking.com
Alina, receptionist presso il citizenM Hotel a New York (USA)
Nominata da Els e Kevin dal Belgio

“Apprezziamo moltissimo lo straordinario impegno e la passione che i nostri partner mettono nel loro lavoro, per creare ogni giorno le migliori esperienze possibili per i nostri clienti in tutto il mondo” ha affermato Peter Verhoeven, Vice Presidente del dipartimento Partner Services a Booking.com. “Queste tre fantastiche storie sono esempi perfetti di momenti unici e personali che trasformano il viaggio in qualcosa di speciale. Incredibili atti di generosità e gentilezza come questi sono le fondamenta dell’intera industria dell’ospitalità. Siamo molto orgogliosi e fieri dei nostri partner in tutto il mondo e non vediamo l’ora di scoprire storie ancora più incredibili in futuro.”

Secondo una ricerca del 2017 condotta da Booking.com su 25 mercati, il 29% dei viaggiatori ha confermato che per sentirsi come a casa anche in vacanza è fondamentale instaurare una relazione personale e il 24% conferma che un host disponibile è un elemento chiave nella riuscita o meno del viaggio.

Fonte: Booking.com

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